Co stojí Find-Bus dopravce?
Registrace a příjem poptávek jsou zdarma. Servisní poplatek je 10 % z potvrzené zakázky a po dobu 90 dnů po schválení je 0 %.
Podrobnosti
Jak dlouho mám na potvrzení automatické nabídky?
Když zákazník vybere vaši nabídku v režimu se schválením, máte na reakci 24 hodin. Bez reakce nabídka zanikne.
Podrobnosti
Musím ruční nabídku po výběru potvrzovat?
Ne. U ruční nabídky je vaše cena pevná. Zákazník ji vybere a zaplatí, vy už nic nepotvrzujete.
Podrobnosti
Počítá systém parkovné?
Ne. Trasa parkovné neobsahuje. Pokud ho chcete pokrýt, započítejte ho do sazeb v ceníku, například do denního paušálu, nebo do ceny ruční nabídky.
Podrobnosti
Co se stane s nabídkami, když změním ceník?
Automatické nabídky, které ještě čekají na potvrzení nebo výběr, se přepočítají podle nových sazeb. Potvrzené, vybrané a zaplacené nabídky se nemění.
Podrobnosti
Je zakázka hotová, když nabídku potvrdím?
Ne. U automatické nabídky se schválením ji po vašem potvrzení musí ještě potvrdit a zaplatit zákazník. Až potom vznikne smlouva o přepravě.
Podrobnosti
Musím používat automatické nabídky?
Ne, ale je to nejpohodlnější způsob. Nabídky můžete dál podávat i ručně, případně obojí kombinovat.
Podrobnosti
Musím každou automatickou nabídku přijmout?
Systém uzavře zakázku bez vašeho souhlasu jen tehdy, když si sami zapnete režim bez dalšího schvalování. Ve výchozím režimu se schválením musíte nabídku po výběru zákazníkem potvrdit, upravit její cenu, nebo zamítnout. Na reakci máte 24 hodin, jinak nabídka zanikne.
Podrobnosti
Vidí zákazník název mé firmy před platbou?
Ne. Před platbou vidí anonymní nabídku, vozidlo a hodnocení. Údaje stran se odhalí po zaplacení.
Podrobnosti
Kdo vystavuje fakturu zákazníkovi?
Fakturu vytvoří Find-Bus automaticky vaším jménem. Vy si ji následně jednoduše stáhnete do svého účetnictví.
Podrobnosti
Mohu změnit cenu potvrzené zakázky?
Ne. Cenu můžete změnit při reakci na vybranou nabídku, nejvýše o 25 %, s uvedením důvodu. Potvrzenou zakázku už jen zrušíte stornem.
Podrobnosti
Co se stane, když mám na stejný termín víc nabídek na jedno vozidlo?
Jakmile potvrdíte jednu, ostatní čekající nabídky téhož vozidla na překrývající se termín se stáhnou.
Podrobnosti
Proč se mi nevytvořila nabídka?
Nejčastěji chybí ověření, ceník nebo zapnutí, termín je obsazený, nebo poptávka nesplňuje vaše pravidla. Projděte kontrolní seznam.
Podrobnosti
Platí dopravce něco předem?
Ne, poskytovatelé dopravy nehradí absolutně žádné vstupní částky za pouhé založení profilu či prohlížení aktuálních poptávek. Systém funguje zcela bez nutnosti plateb předem, jelikož se platforma financuje výhradně prostřednictvím servisního poplatku. K vyúčtování tohoto konkrétního nákladu dochází striktně až v okamžiku úspěšného zprostředkování a závazného potvrzení dané zakázky, což dopravcům zajišťuje zcela bezrizikový přístup k novým obchodním příležitostem.
Proč si Find-Bus účtuje servisní poplatek?
Tento servisní poplatek primárně zajišťuje stabilní provoz, neustálý technologický vývoj a údržbu celé platformy. Vybrané finanční prostředky pokrývají rozsáhlé náklady spojené s aktivním marketingem pro získávání nových poptávek, chodem profesionální zákaznické podpory a pečlivým ověřováním jednotlivých uživatelských profilů. Právě díky tomuto funkčnímu modelu financování lze dlouhodobě udržovat ekosystém pokročilých digitálních nástrojů, který poskytovatelům dopravy maximálně zjednodušuje a zpřehledňuje každodenní přístup k reálným zakázkám na trhu.
Kdy dochází k výpočtu servisního poplatku?
Servisní poplatek je kalkulován výlučně u zakázek úspěšně získaných prostřednictvím platformy Find-Bus, a to striktně v souladu s jejími platnými pravidly. Zpoplatněna je tedy vždy až reálně zprostředkovaná obchodní příležitost, nikoliv pouhé založení uživatelského profilu či pasivní přístup k přehledu dostupných poptávek v systému. Tento transparentní model poskytovatelům dopravy spolehlivě garantuje, že jim nevznikají naprosto žádné finanční závazky předem a hradí poplatky pouze za skutečně zrealizovaný obchod.
Vidí dopravce podmínky spolupráce předem?
Ano, veškerá závazná pravidla a smluvní ujednání pro využívání platformy jsou poskytovatelům dopravy plně k dispozici ještě před samotným zahájením jakékoliv aktivity. Každý registrovaný subjekt má zaručenou možnost detailně se seznámit s kompletními zásadami fungování systému s dostatečným předstihem, což zajišťuje maximální transparentnost celého procesu. Tento postup bezpečně garantuje, že do vzájemné interakce se vstupuje s naprosto jasným vědomím všech práv a povinností ještě předtím, než dojde k přijetí první reálné zakázky.
Proč by měl dopravce Find-Bus využívat?
Hlavním benefitem systému je centralizace relevantních zakázek na jednom místě, což poskytovatelům dopravy umožňuje efektivně naplňovat volné kapacity bez nutnosti neustálých investic do vlastního marketingu. Tento funkční model výrazně šetří čas i finanční prostředky jinak nezbytné pro aktivní vyhledávání nových klientů. Každý registrovaný subjekt má zároveň plnou kontrolu nad výběrem zprostředkovaných jízd a může zcela flexibilně reagovat výhradně na ty poptávky, které přesně odpovídají jeho aktuálním časovým možnostem a dostupnému vozovému parku, čímž dochází k maximální optimalizaci celkového vytížení.
Může dopravce nabídku upravit nebo zrušit?
Poskytovatel dopravy disponuje plnou kontrolou nad svou nabídkou a může ji libovolně upravovat či zcela stáhnout, a to až do okamžiku jejího finálního akceptování ze strany zákazníka. Jakmile však dojde k závaznému výběru a potvrzení rezervace, možnost volné editace se uzavírá a jakékoliv následné úpravy již striktně podléhají pravidlům pro provádění změn a specifikacím dané zakázky. Tento zavedený mechanismus zajišťuje maximální flexibilitu ve fázi zadávání a zároveň garantuje nezbytnou stabilitu pro všechny zúčastněné strany ihned po schválení dohody.
Podrobnosti
Kdy dostane dopravce zaplaceno?
Uvolnění finální platby za poskytnuté služby je v systému pevně vázáno na prokazatelné a úspěšné dokončení sjednané cesty. Pokud samotná přeprava proběhne v naprostém pořádku a bez jakýchkoliv nahlášených komplikací, dochází k odeslání finančních prostředků na účet ověřeného dopravce po uplynutí lhůty pro námitky zákazníka. Tento mechanismus, který se řídí nastavenými pravidly platformy a specifikacemi konkrétní zakázky, chrání držené finance do poslední chvíle a garantuje naprosto bezpečné i transparentní vypořádání celé transakce.
Podrobnosti
Co když se jízda protáhne?
Smlouva o přepravě pamatuje na vícenáklady zaviněné zákazníkem. Vše je transparentně podchyceno v našich VOP.
Můžu podat nabídku úplně ručně?
Ano. Vyberete si konkrétní poptávku, nastavíte vlastní cenu a nabídku odešlete sami. Automatické nabídky jsou další možnost, nikoliv povinnost.
Jak fungují automatické nabídky?
Každému vozidlu nastavíte vlastní ceník, minimální cenu a další pravidla a průběžně udržujete jeho dostupnost v kalendáři. Když se objeví odpovídající poptávka, Find-Bus podle těchto údajů automaticky vypočítá a odešle nabídku vaším jménem.
Podrobnosti
Musím udržovat kalendář aktuální?
Ano. Kalendář dostupnosti je jedním z hlavních údajů, podle kterých Find-Bus pozná, zda je konkrétní autobus pro danou zakázku volný. Obsazené a volné termíny proto průběžně aktualizujete vy.
Podrobnosti
Co se stane, když kalendář není aktuální?
Find-Bus vychází z údajů, které máte u vozidla nastavené. Proto je důležité udržovat dostupnost aktuální, zejména pokud používáte automatické nebo plně automatické nabídky.
Můžu způsob nabízení změnit?
Ano. Způsob práce si nastavujete podle toho, jakou míru automatizace chcete využívat.
Podrobnosti
Musím nové poptávky pravidelně kontrolovat?
Pokud podáváte nabídky ručně, nové poptávky si vybíráte sami. Pokud používáte automatické nabídky, Find-Bus může vhodné příležitosti vyhledávat a nabídky podávat za vás.
Jak Find-Bus vypočítá cenu automatické nabídky?
Výpočet vychází z nastavení konkrétního vozidla. Zohledňuje například ceník, počet kilometrů, čas řidiče, mýtné a vámi nastavenou minimální cenu.
Podrobnosti
Může mít každý autobus jinou cenu?
Ano. Každé vozidlo může mít vlastní ceník a vlastní cenové podmínky.
Může mít každý autobus vlastní kalendář?
Ano. Každé vozidlo má vlastní kalendář dostupnosti, který dopravce průběžně aktualizuje.
Platím něco, když přes Find-Bus žádnou zakázku nezískám?
Neplatíte servisní poplatek za zakázku, která nevznikla. Find-Bus vydělává tehdy, když vyděláváte vy.
Co když zákazník zakázku zruší?
Na potvrzené zakázky se vztahují předem stanovená storno pravidla. Podle okamžiku zrušení a podmínek konkrétní zakázky může dopravci vzniknout nárok na odpovídající kompenzaci.
Podrobnosti